Termini e Condizioni di Servizio

Benvenuto su FiscoFlow. I seguenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma FiscoFlow ("Servizio", "Piattaforma"), fornita da FiscoFlow ("Noi", "Nostro"). Utilizzando il Servizio, l'utente ("Utente", "Tu") accetta di essere vincolato da questi Termini.

1. Oggetto del Servizio

FiscoFlow è una piattaforma tecnologica che funge da intermediario tecnico per facilitare l'interazione tra i sistemi informatici dell'Utente e i servizi telematici dell'Agenzia delle Entrate (ADE). Nello specifico, il Servizio consente:

• La gestione sicura delle credenziali di accesso (Fisconline/Entratel e SPID).
• L'automazione del download e della consultazione di fatture elettroniche e corrispettivi.
• L'esposizione di API (Application Programming Interface) per l'integrazione con software di terze parti.

Nota Importante: FiscoFlow non è un servizio ufficiale dell'Agenzia delle Entrate, né è affiliato con essa. Agiamo come fornitore di tecnologia "client-side" cloud-based.

2. Registrazione e Sicurezza dell'Account

Per utilizzare il Servizio è necessaria la registrazione. L'Utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e complete.
• Custodire gelosamente le credenziali di accesso al proprio account FiscoFlow (API Key, Token, Password).
• Non condividere le proprie credenziali con terzi non autorizzati.
• Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

L'Utente è l'unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account. FiscoFlow non potrà essere ritenuta responsabile per perdite derivanti dal mancato rispetto di questi obblighi di sicurezza.

3. Gestione delle Credenziali Governativi (ADE / SPID)

Il Servizio richiede l'inserimento o l'utilizzo di credenziali governative (es. Codice Fiscale, Password, PIN, SPID). L'Utente riconosce e accetta che:

• FiscoFlow memorizza tali credenziali (se richiesto) in forma crittografata (encryption-at-rest).
• Le credenziali vengono utilizzate dai nostri sistemi automatici esclusivamente per eseguire le operazioni richieste dall'Utente (es. login su "Fatture e Corrispettivi").
• L'Utente ha piena titolarità e diritto d'uso delle credenziali fornite.
• È responsabilità dell'Utente revocare o modificare le credenziali qualora sospetti una compromissione.

4. Livelli di Servizio (SLA) e Disponibilità

FiscoFlow si impegna a mantenere il Servizio attivo e funzionale. Tuttavia, il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo che:

• Il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori.
• Il portale dell'Agenzia delle Entrate sarà disponibile o accessibile (dipendiamo dalla disponibilità dei sistemi SOGEI/ADE).
• Le modifiche al portale ADE non comportino temporanee interruzioni del servizio in attesa di aggiornamenti dei nostri connettori.

5. Uso Consentito e Restrizioni

All'Utente è vietato:

• Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o non autorizzati.
• Tentare di decodificare, decompilare o effettuare reverse engineering della Piattaforma.
• Sovraccaricare intenzionalmente l'infrastruttura (DDoS) o effettuare chiamate API a frequenza tale da degradare il servizio per altri utenti.
• Utilizzare il Servizio per accedere a dati fiscali di soggetti terzi senza esplicita delega o autorizzazione.

FiscoFlow si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account in caso di violazione di queste norme.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, al software, alla documentazione, al design e ai marchi "FiscoFlow" sono di esclusiva proprietà di FiscoFlow o dei suoi licenziatari. L'uso del Servizio non conferisce all'Utente alcun diritto di proprietà intellettuale.

7. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, FiscoFlow non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali (inclusa la perdita di profitti, dati o goodwill).
• Errori, inesattezze o omissioni nei dati recuperati dall'Agenzia delle Entrate.
• Accessi non autorizzati ai server o ai dati derivanti da cause di forza maggiore o attacchi hacker sofisticati non prevenibili con la normale diligenza professionale.
• Mancato adempimento di obblighi fiscali da parte dell'Utente derivante dal malfunzionamento del software (l'Utente rimane l'unico responsabile fiscale).

8. Modifiche ai Termini

FiscoFlow si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno notificate via email o tramite avviso sulla Piattaforma. L'uso continuato del Servizio dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o connessa a questi Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo le norme inderogabili a tutela del consumatore.